如何反馈BUG和建议
在使用软件过程中,如遇到软件问题或对软件有更好的建议,你可以通过如下渠道进行反馈。
官方论坛(推荐)
访问我们的官方论坛,注册成功后即可将你的问题或建议编写到论坛对应的板块,我们看到后会进行响应,在问题被解决后会回帖描述问题的最终解决方案和对应的软件版本。 为了避免恶意注册并发布垃圾贴,论坛注册需要人工核验,核验成功后才能正常登录并发帖,一般会一天一次集中处理,如遇长时未处理,请点此处处联系管理员及时处理
电子邮件反馈
你也可以通过电子邮件反馈,点此处处获得收件地址,我们收到电子邮件后会把问题原样搬运到上述论坛的对应板块,请后续登录论坛跟踪问题处理进展。
反馈注意事项
为了便于我们快速定位问题,反馈问题时应尽量详细的罗列如下信息:
- 使用的操作系统名称和版本,如果是客户端软件(swiftPDM_Litchi)的问题,可以在关于窗口复制软件信息
- 描述问题发生时做了什么操作
- 描述问题的现象,比如软件崩溃,卡死无响应等
图片:拷贝Litchi软件及所在系统信息